Support
Rook, brandlucht, sterke hitte of een opgezwollen accu
Handel onmiddellijk:
- Als het veilig kan: trek de stroomkabel uit het stopcontact of schakel de voeding uit.
- Houd afstand. Open de deuren niet als er rook uitkomt. Bij brand de ruimte verlaten en de brandweer bellen (112).
- Stop met laden en gebruik van apparaten met een opgezwollen of beschadigde accu.
- Gebruik het product niet meer en open of repareer het niet zelf.
- Neem direct contact op met onze support, met het serienummer en indien mogelijk foto's. We behandelen dit met voorrang.
Probleem niet opgelost?
Onze supportassistent helpt verder, of maak direct een ticket aan.
Naar supportOnze supportassistent helpt verder, of maak direct een ticket aan.